Власть

Зауральские пользователи высудили за нарушение собственных прав 1,6 млн руб.

Зауральские пользователи высудили за нарушение собственных прав 1,6 млн руб.

В целом в этот период в ведомство поступило 477 обращений от жителей.

Как правило они связаны с нарушениями в сфере торговли, финансового рынка, связи, жилищно-коммунального хозяйства. Управление Роспотребнадзора по Московской области рассмотрело свыше 6,5 тыс. обращений граждан за 1-ый квартал этого года, чаще всего жители выражали недовольствие на нарушения в розничной торговле, сообщается на сайте ведомства.

Чаще всего обращались по задачам розничной торговли — 538 обращений (33,3%), жилищно-коммунальных услуг — 274 обращения (17%), услуг связи — 189 обращений (11,7%), оказания финансовых услуг — 157 обращений (9,7%), а кроме этого бытового обслуживания населения — 140 обращений (8,7%). Основаниями для проведения административных расследований и внеплановых проверок стали 73 обращения (13%). В защиту прав покупателей подано 16 исков в суд, в итоге рассмотрения которых жителям края возвращено практически полмиллиона руб.

Основная часть обращений покупателей связана с несоблюдением их прав при получении услуг (выполнении работ). В одном случае материалы направили в правоохранительные органы.